耐克打算承包小朋友顧客全年的鞋子。

最近，這家運動巨頭針對2歲至10歲兒童消費者，公布一項名為“探險俱樂部”（Adventure Club）的全新服務(wù)，這同時是耐克首次推出兒童會員訂閱服務(wù)，希望以此得到固定的會員收入和提升品牌忠誠度。

考慮到兒童生長發(fā)育比較迅速，定期換鞋成為剛需，耐克的新業(yè)務(wù)采用租賃的形式，并為家長提供三檔訂購標(biāo)準(zhǔn)——一年時間內(nèi)，每月支付20美元、30美元或50美元，全年相應(yīng)換取4雙、6雙或12雙鞋子。

據(jù)悉，除了耐克主品牌之外，耐克集團旗下的匡威品牌同樣加入這項會員服務(wù)。用戶可以在超過100款不同的運動鞋款式中挑選，包括生活款式、表演款式或季節(jié)性產(chǎn)品，鞋款將以快遞形式送往家中。

目前，家長可以在NikeAdventureClub.com上注冊，會員期間，可以免費升級或降級套餐、以及暫停服務(wù)。

與此同時，如果顧客在試穿期內(nèi)喜歡這雙鞋，可以選擇留下，如果覺得不滿意，可以將鞋子回寄，耐克再寄出客戶挑選的新款式。據(jù)悉，“探險俱樂部”會將部分回收鞋款捐贈出去或者材料再利用。

整個“探險俱樂部”以耐克SNKRS應(yīng)用平臺為基礎(chǔ)，目前僅面向美國本土市場，該應(yīng)用每年的銷售額預(yù)計達(dá)100億美元。每當(dāng)耐克推出新鞋或在附近商店擁有獨家運動鞋時，SNKRS都會通知會員。

“這是一個簡單方便的訂購服務(wù)，讓快速成長的孩子穿著合適尺寸的耐克和匡威運動鞋，”項目總經(jīng)理Dave Cobban說道，“探險俱樂部為家長們省去購物的麻煩，并歡迎孩子使用我們的個性化鞋盒，包括探險指南、貼紙和一些有趣的驚喜。”

兒童個性化鞋盒包含探險指南、貼紙等禮品。圖片來源：NIKE

實際上，兩年前，耐克已經(jīng)開始著手開發(fā)這項訂閱服務(wù)。該公司從其客戶群中招募大約一萬個家庭進(jìn)行測試。

不過，從耐克收集的數(shù)據(jù)來看，這項訂購計劃似乎并沒有改變顧客每年購買鞋子的數(shù)量。在參與測試的家庭中，高達(dá)60%的顧客選擇最低檔的訂購套餐，即每年四雙鞋子。

其中，只有10%的受訪者，每個月購置一雙運動鞋——這些孩子更追求時尚，希望擁有更多不同顏色的鞋子來搭配衣服。

近年來，耐克一直在全球推廣產(chǎn)品訂閱服務(wù)，為會員消費者定期提供個性化的產(chǎn)品內(nèi)容推送。零售分析公司First Insight首席執(zhí)行長Greg Petro表示，最新數(shù)據(jù)顯示，目前約有25%的耐克消費者使用訂閱服務(wù)。

“訂閱服務(wù)正在升溫，它們不僅為購物者提供便利，還基于對實時偏好和購買行為的洞察，以一種聰明的方式推銷商品，”Greg Petro說道。

如今，耐克將訂閱服務(wù)延伸至兒童運動鞋領(lǐng)域，自然是看上這片潛力市場。

隨著成人市場逐漸飽和，耐克、阿迪達(dá)斯等運動品牌早早在兒童鞋服領(lǐng)域挖掘新增長點。由于適應(yīng)運動生活潮流、具備運動功能性等需求，運動品牌在童鞋市場具備天然優(yōu)勢和競爭力，耐克兒童“毛毛蟲”是目前童鞋市場最受歡迎的產(chǎn)品之一。

截至2019年5月底的財年報告顯示，耐克集團整體營收同比增長7%至391.17億美元，但這家運動巨頭從未公布兒童業(yè)務(wù)的具體數(shù)據(jù)。